Internet
O que pode estar deixando sua Claro Internet lenta? Descubra agora!
Criado por humano
Mar 11, 2025
Se a sua Claro Internet está mais lenta do que o normal, não se preocupe!
Existem diversos fatores que podem afetar a velocidade da sua conexão, desde interferências no Wi-Fi até problemas com o sinal móvel.
Mas a boa notícia é que, na maioria dos casos, há soluções simples para melhorar o desempenho da sua internet.
Confira agora as principais causas da lentidão e descubra como resolver cada uma delas!
Garanta mais velocidade e estabilidade para navegar, assistir a vídeos, jogar online e trabalhar sem interrupções!
Confira agora os melhores planos da Claro Internet!
Claro Internet 350 Mega
350 Mega350MB de Download e 35MB de Upload
Ideal para conectar até 3 dispositivos simultaneamente
Valor no Boleto
Claro Internet 500 Mega
500 Mega500MB de Download e 50MB de Upload
Ideal para conectar até 5 dispositivos simultaneamente
Preço no Boleto
Claro Internet 750 Mega
750 Mega750MB de Download e 50MB de Upload
Ideal para conectar até 7 dispositivos simultaneamente
Preço no Boleto
Claro Internet 1 Giga
1 Giga1G de Download e 100MB de Upload
Ideal para conectar +7 dispositivos simultaneamente
Preço no Boleto
Streamings grátis na sua assinatura da Claro Internet.
Wi-Fi com ampla cobertura para toda a residência ou escritório
Aplicativos inclusos como McAfee e Skeelo, entre outros.
Suporte técnico especializado disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
Se vários aparelhos estão usando a internet ao mesmo tempo – como celulares, smart TVs, notebooks e videogames – o tráfego na rede aumenta e pode reduzir a velocidade para cada um.
Leve o Wi-Fi para a casa toda aumentando a cobertura de sinal criando uma rede única e inteligente.
Conexão via cabo para conectar no computador dispositivos que necessitam de velocidade e estabilidade de sinal.
Conecte mais dispositivos simultaneamente, com maior alcance de sinal, economia de bateria e velocidade.
Unifique as redes Wi-Fi e deixe o modem automaticamente selecionar a melhor conexão para conectar os dispositivos.
Descubra como melhorar sua Claro Internet ou faça um upgrade para um plano mais rápido!
👉 Ligue agora e contrate o plano perfeito para você! 99,90
0800 177 4141
O local onde o seu roteador está instalado afeta diretamente a qualidade do sinal Wi-Fi.
Se ele estiver longe dos aparelhos ou cercado por paredes e móveis, a conexão pode ficar instável.
Se você usa a Claro Internet 4G ou 5G, interferências externas podem afetar a conexão.
Fatores como condições climáticas, barreiras físicas e congestionamento na rede podem reduzir a velocidade.
Com o tempo, nossas necessidades de internet mudam.
Se você passou a trabalhar de casa, assistir a mais conteúdos em streaming ou jogar online, o seu plano atual pode não ser suficiente.
Ideal para famílias de até 4 pessoas com necessidades comuns, como envio de e-mails, acesso a portais de notícias, navegar nas redes sociais e realizar chamadas de vídeo.
Recomendada para home office, downloads e uploads rápidos e videoconferências. Também é ideal para entretenimento online, especialmente para assistir vídeos em apps de streaming.
Velocidade adequada para gamers, consumidores de conteúdo 4K, casas inteligentes com aparelhos IoT, ambientes com diversos dispositivos e usuários de serviços na nuvem.
Ideal para múltiplos dispositivos conectados, consumo de conteúdo em 4K/HDR e 8K, cloud gaming, edição de vídeos e músicas. Downloads e uploads em alta velocidade!
Celulares, tablets e computadores mais antigos podem ter configurações que limitam a velocidade da internet ou rodar aplicativos em segundo plano que consomem seus dados sem você perceber.
Se você quer saber se sua conexão está com a velocidade correta, faça um teste de velocidade online.
Se a sua conexão está lenta, agora você já sabe o que pode estar causando o problema e como resolvê-lo.
Desde ajustar o roteador até otimizar seus dispositivos, pequenas mudanças podem fazer uma grande diferença na velocidade da sua internet.
Mas se você sente que sua conexão não acompanha mais sua rotina, talvez seja hora de um upgrade!
A Claro oferece planos com mais velocidade, estabilidade e cobertura, garantindo a melhor experiência para navegar, trabalhar, jogar e assistir a vídeos sem interrupções.
Não perca tempo! Ligue agora para o Número da Claro: 0800 177 4141 e escolha um plano de internet que realmente atenda às suas necessidades.
Diversos fatores podem influenciar a velocidade da sua internet, como muitos dispositivos conectados, interferências no Wi-Fi, problemas na rede móvel ou limitação do seu plano.
Se a sua internet móvel estiver instável, tente as seguintes soluções:
✔ Ative e desative o modo avião para reconectar à rede mais próxima.
✔ Verifique se há barreiras físicas interferindo no sinal.
✔ Reinicie o celular e veja se há atualizações pendentes.
✔ Posicione o roteador em um local central e elevado.
✔ Evite obstáculos como paredes, espelhos e eletrodomésticos próximos ao roteador.
✔ Reduza o número de dispositivos conectados simultaneamente.
Se você sente que sua internet está sempre lenta, pode ser que seu plano não seja mais suficiente para seu uso. Se você faz streaming, jogos online ou trabalha de casa, pode ser necessário um plano com mais velocidade.
📌 Dica: No app Minha Claro, você pode verificar o consumo de dados e avaliar se precisa de um upgrade.
Você pode fazer um teste de velocidade online para verificar se sua conexão está entregando a performance contratada. Para resultados mais precisos:
✔ Feche outros aplicativos e programas em segundo plano.
✔ Se possível, conecte-se via cabo de rede.
✔ Reinicie o modem antes do teste.
Sim! Quando muitos aparelhos compartilham a mesma rede, a velocidade disponível para cada um fica reduzida.
✔ Se possível, desconecte dispositivos que não estão em uso.
✔ Para famílias grandes ou casas conectadas, considere um plano Claro Internet com maior capacidade.
✔ Celulares e computadores mais antigos podem ter componentes que não suportam altas velocidades de internet.
✔ Atualize sempre o sistema operacional e aplicativos para evitar problemas de desempenho.
Escrito por
Redator e Produtor de Conteúdo
Mateus Martins, graduado em Administração pelo IFPB-PB e com MBA em Marketing Digital, é um profissional com mais de 3 anos de experiência, como Produtor de Conteúdo, ele se destaca sendo um especialista na operadora Claro.
🚀 Claro 750 mega + Novo Modem Wi-Fi 6 + Maior velocidade e alcance de sinal!
De R$149,90 por apenas R$129,90! 🥳
✔️ Assista a filmes e séries
✔️ Sem taxa de instalação
✔️ Estabilidade da internet fibra ótica
🚨Não saia! Temos oferta pra você!
🛜Internet Claro 350MB
🎥 Globoplay Incluso Grátis!
🌐 Internet rápida e estável para toda a casa.
